弊社ではメール・電話、出張代行サービスによるお客様のサポートの他に、 新たにVPN(Virtual Private Network)を利用したオンラインでの遠隔操作によるサポートのサービスを行っております。お客様の該当PCにソフトウェアのインストールと設定をして頂き、弊社からお客様のPCを遠隔操作する事により問題の解決を測ります。主に遠隔地の方や、メールによるサポートでは不適接な場合に用いられます。